Overzicht
- Onze visie en perspectief op internet gokken
- Ons uitgebreid spelportfolio
- Veilige en razendsnelle betalingsmogelijkheden
- Duidelijke bonusstructuur
- Mobiel spelen met nul compromissen
- 24/7 bereikbare ondersteuning
Onze benadering en kijk op online gokken
Bij moana casino bezitten wij een fundamentele overtuiging: digitaal entertainment moet transparant, beschikbaar en vooral betrouwbare zijn. Vanaf onze opening concentreren wij ons op het bouwen van een game-omgeving waar gamers zich gerespecteerd voelen. De Hollandse internet spelmarkt is vanaf oktober 2021 gereguleerd onder de Kansspelautoriteit (Ksa), en ons platform opereren volledig conform dit juridische kader. Dit houdt in dat elk transacties, spelresultaten en bonuscondities aan strikte regels voldoen.
Onze unieke missie gaat verderop dan het bieden van casino games. Wij stoppen doorlopend in bewust gaming tools, inclusief zelfblokkering, stortingslimieten en tijdlimieten. Elk maand onderzoeken wij gebruikersgedrag om eventuele gevaren tijdig te identificeren en adequate steun aan te bieden.
Ons uitgebreide omvangrijke spelportfolio
Ons spelaanbod telt meer dan 2800 spellen van toonaangevende softwareleveranciers. Wij werken gezamenlijk met aanbieders als Net Entertainment, Pragmatic, Evolution Live en Play’n GO om een veelzijdige spelervaring te garanderen. Het aanbod wordt elke week aangevuld met recente releases die direct na release speelbaar zijn voor onze spelers.
| Videoslots | 1850+ | Pragmatic | vierennegentig komma vijf procent – achtennegentig komma twee procent |
| Live Gaming | meer dan 320 | Evolution Gaming | zevenennegentig komma drie procent – 99.5% |
| Tafelspellen | 480 plus | Net Entertainment | 96,8% – negenennegentig komma een procent |
| Jackpot Spellen | meer dan 85 | Microgaming | tweeënnegentig procent – vijfennegentig komma zeven procent |
| Videopoker | 65 plus | Play’n Go Gaming | 97,8% – 99.6% |
Live Casino: echte casinosfeer vanaf huis
Ons professionele live casino is opgebouwd uit hoogwaardige studios waar croupiers in real-time games hosten. Via HD streaming technologie kunnen gamers interageren met dealers en mede deelnemers. Wij leveren varianten zoals Electrische Roulette, Oneindig Blackjack, Droomvanger en veelzijdige baccarat-tafels met inzet limieten van €0,50 tot 10000 euro per ronde.
Beveiligde en razendsnelle betalingsmogelijkheden
Geldelijke beveiliging staat voorop in onze operatie. Elk transacties worden beveiligd met 256 bit SSL beveiligingsprotocol, gelijke systemen die banken gebruiken. Wij ondersteunen diverse betalingsmogelijkheden die zijn toegespitst op de Hollandse markt:
- iDEAL: Directe overschrijving met onmiddellijke bevestiging, betalingen worden getoond binnen 30 seconden op jouw spelersaccount
- Creditcards: Visa Card en Mastercard met normale verwerkingstijd van 1-3 business days voor opnames
- E-wallets: Skrill wallet, Neteller en MuchBetter app bieden snelle uitbetalingen binnen twee tot zes uur na goedkeuring
- Bank Transfer: Voor grote bedragen met processing binnen twee tot vier werkdagen
- Prepaid vouchers: Pay Safe Card voor gebruikers die privacy belangrijk vinden bij stortingen
| iDeal | 10 EUR | 5000 EUR dagelijks | 0-24 uur | Geen kosten |
| Visa/Mastercard | tien euro | €3.000/dag | 1-3 werkdagen | Kosteloos |
| Skrill Wallet | €20 | 10000 EUR dagelijks | 2 tot 6 uur | Geen kosten |
| Overboeking | 50 EUR | 20000 EUR maandelijks | twee tot vier werkdagen | Geen kosten |
Heldere bonusstructuur
Ons casino gebruikt een eerlijke bonusbeleid vrij van onzichtbare voorwaarden. Alle promoties tonen helder de inzetvereisten, maximale bet tijdens bonus- play en niet toegestane spellen. Wij leveren diverse bonustypes die zijn aangepast op diverse speelstijlen.
Welcome Package voor verse spelers
Verse spelers krijgen een gespreid bonuspakket over de beginperiode vier betalingen. Het algehele pakket komt neer op maximaal zevenhonderdvijftig euro plus tweehonderdvijftig gratis spins. Elk bonus heeft een doorspeel eis van vijfendertig keer het bonusbedrag, wat binnen de sector als fair wordt beoordeeld. Free Spins worden toegekend in tranches van vijftig stuks gedurende vijf dagen.
Loyalty Systeem met werkelijke voordelen
Ons uitgebreide vijf-niveau loyalty systeem beloont frequente spelers met unieke voordelen. Voor elk 10 EUR die wordt gespeeld, krijgen spelers 1 loyalty point. Deze points kunnen worden omgezet voor bonusgeld of aangewend om levels te stijgen:
- Bronze Level: Normale conversieratio van honderd punten = €1 bonustegoed
- Zilver Niveau: Verbeterde ratio van negentig punten = één euro, plus elke week geld terug van 5 percent
- Goud Niveau: 80 punten = €1, cashback van 10 percent, toegewijde accountmanager
- Platina Level: 70 punten = 1 EUR, cashback van vijftien procent, birthday bonus, versnelde opnames
- Diamond Niveau: 60 punten = €1, cashback van 20 percent, unieke toernooien, VIP evenementen
Mobiel spelen met nul compromissen
Rond de 68 percent van onze spelers benut vooral mobile apparaten. Hierdoor hebben wij middelen gestoken in een adaptief online platform dat zich autonoom wijzigt aan elk schermformaat. Er is nul applicatie download nodig; spelers openen simpelweg hun browser en loggen in op hun persoonlijke account. De mobiele gebruikersinterface opent rapper dan de desktop versie dankzij verbeterde code en verkleinde graphics.
Alle mogelijkheden die op desktop aanwezig zijn, opereren even goed op smartphone: deposito’s, withdrawals, bonus activatie, live chat en speelhistorie. Touchscreen-bediening is geoptimaliseerd voor slot games met swipe functies en aangepaste knoppen voor live casino interactie.
24/7 toegankelijke ondersteuning
Ons supportteam is samengesteld uit 45 medewerkers NL medewerkers die zijn opgeleid in alle onderdelen van internet gaming. Wij bieden drietal contactmogelijkheden met verschillende responstijden. Live chat is het snelste kanaal met een gemiddelde response tijd van achtendertig seconden. Elektronische mail support reageert op queries binnen vier uur, en onze uitgebreide uitgebreide FAQ-gedeelte omvat oplossingen op 250+ veel gestelde vragen.
Ingewikkelde technische issues worden doorverwezen naar specialist teams die gedurende vierentwintig uur een resolutie bieden. Financieel verificaties en account problemen krijgen prioriteit om inactieve tijd te reduceren. Iedere communicatie wordt geregistreerd voor quality assurance en continue optimalisatie van onze volledige dienstverlening.
